УТВЕРЖДАЮ
Саутиева Ашат Исаевна
(ф.и.о. руководителя)
___________________
(подпись)
08.02.2020 г.
(дата)
ПЛАН
мероприятий по устранению недостатков, выявленных в ходе
независимой оценки качества в 2019 году
ГБОУ «СОШ №12 с.п. Инарки им. А.М. Котиева»
Недостатки, выявленные в ходе независимой оценки качества условий оказания услуг организацией
Наименование мероприятия по устранению недостатков, выявленных в ходе независимой оценки качества условий оказания услуг организацией
Плановый срок реализации мероприятия
Ответственный исполнитель (с указанием фамилии, имени, отчества и должности
Сведения о ходе реализации мероприятия <2>
Реализованные меры по устранению выявленных недостатков
Фактический срок реализации
I. Открытость и доступность информации об организации или о федеральном учреждении медико-социальной экспертизы
Привести в соответствие с нормативными актами сайт организации
Сайт организации приведен в соответствие с нормативными актами.
В течение года
Картоев Магомед Русланович (администратор сайта)
На сайт школы выставлены результаты анкетирования, все разделы приведены в порядок в соответствие с требованиями к ведению сайта.
В течение года
II. Комфортность условий предоставления услуг
Улучшить условия доступности, позволяющие инвалидам получать услуги наравне с другими, обеспечив:
- дублирование для инвалидов по слуху и зрению звуковой и зрительной информации
Имеются соответствующие сигнальные знаки желтого цвета: в коридорах, фойе, сан. узлах, столовой, спортивном зале, на стоянке, на входных дверях.
Директор Саутиева А.И.
2020 год
- дублирование надписей, знаков и иной текстовой и графической информации знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля
Планируется провести монтаж сигнальных знаков с подсветкой и звуко-шумовой установкой, рельефно-точечным шрифтом Брайля
Май – сентябрь в ходе капитального ремонта
Директор Саутиева А.И. Зам. дир. АХЧ, Яндиев М.М. электрик Хамчиев Ю.Д.
2020 год
- предоставление инвалидам по слуху (слуху и зрению) услуг сурдопереводчика (тифлосурдопере-водчика)
Специальность сурдопереводчика выставлена на вакансию необходимых специалистов для работы с детьми с ОВЗ;
Имеется:
-интерактивный электрифицированный стенд «Хронология мировых военных событий 20-21 веков» адаптивный, с сенсорным пультом управления и планшетом со шрифтом Брайля;
2019-2020 уч. год
Директор Саутиева А.И.
Переданы сведения по наличию вакансий сурдолога в
ЦЗН г. Малгобек.
Педагоги, работающие с детьми ОВЗ проходят дистанцион-ное обучение
2020 год
III. Доступность услуг для инвалидов
Повысить уровень доступности услуг для инвалидов, обеспечив:
- наличие адаптированных лифтов, поручней, расширенных дверных проемов
- наличие сменных кресел-колясок
Имеются расширенные дверные проемы, поручни в рамках программы «Доступная среда». Приобретено следующее оборудование для детей инвалидов с ОВЗ: - учебно-тренировочный комплекс огневой подготовки «Паралимпийский стрелок»;
-Интерактивный электрифицированный стенд «Хронология мировых военных событий 20-21 веков» адаптивный, с сенсорным пультом управления и планшетом со шрифтом Брайля;
-Интерактивный стенд «говорящая азбука»;
-Реабилитационный тренажерный модуль «Кольцо»;
- Коррекционный магнитный планшет «План местности»;
-Коррекционный магнитный планшет «Лабиринт»;
- Сенсомоторный учебно-развивающий комплект «Физическая культура».
Планируется установка адаптированных лифтов.
Май-сентябрь 2020 г. в ходе планируемого капитального ремонта
Директор Саутиева А.И.
Перечень замечаний включен в примерный дефектный акт капитального ремонта школы, написаны письма в вышестоящие органы, с просьбой выделения средств для приобретения необходимого инветаря.
2019-2020 год
IV. Доброжелательность, вежливость работников организации или федерального учреждения медико-социальной экспертизы
Обеспечить наличие дистанционного способа взаимодействиями с получателями услуг - раздела «Часто задаваемые вопросы»
На официальном сайте организации ввести раздел «Вопросы – ответы». Систематически контролировать поступление информации и своевременно реагировать на поступившие предложения или рекомендации.
Февраль 2020 г.
Картоев Магомед Русланович (администра-тор сайта)
На официальном сайте школы размещен раздел «Вопросы – ответы», где в настоящее время ведется активная переписка.
Систематически
V. Удовлетворенность условиями оказания услуг (по данному разделу нет замечаний, рейтинг составляет 99,5 %)
1. Образовательному учреждению вручен диплом Лауреата-Победителя Всероссийского смотра конкурса образовательных организаций «Гордость отечественного образования» на основе многоцелевого комплексного анализа. Приказ №02/19-ГО –И от 22 июля 2019 г. СМ-3881497
2. Удостоверение ПОБЕДИТЕЛЯ Всероссийского конкурса организаций «Лидеры Отрасли. РФ» 29 октября 2019 г. – 27 марта 2020 г. Приказ №4/20 – ЛОИ от 7 мая 2020 г. СМ-4980088
3. Удостоверение ПОБЕДИТЕЛЯ Всероссийского смотр-конкурса образовательных организаций «Школа Года – 2020» 23 октября 2019 г. – 25 марта 2020 г. Приказ №3/20-ШГ-И от 27 апреля 2020 г. СМ - 4983507